두바이홀딩, 마이크로소프트와 손잡고 중동 최초 기업 규모 AI 도입 추진

중동 최초 기업 규모 AI 배포

두바이홀딩은 18일 마이크로소프트와의 협력을 통해 인공지능을 핵심 운영 체계에 통합한다고 발표했다. 이는 중동·아프리카 지역에서 기업 규모로는 최초의 AI 배포 사례다. 기존의 개별적인 AI 실험 단계를 넘어, 거버넌스와 보안 체계를 갖춘 전사적 도입으로 전환하는 움직임이다.

핵심 프로세스와 의사결정에 AI 통합

두바이홀딩은 이번 협력을 통해 부동산, 호텔, 리테일, 엔터테인먼트, 투자, 커뮤니티 관리 등 전 사업 부문에 AI를 적용한다. 직원들은 통합 인터페이스를 통해 일상 업무에서 AI 도구를 직접 활용할 수 있게 된다. 여기에는 반복 업무 자동화와 워크플로우 간소화를 위한 AI 에이전트 개발·배포도 포함된다. 체계적인 교육 프로그램과 실무 적용 사례 개발을 통해 조직 전반의 일관된 도입을 지원할 계획이다.

UAE 국가 AI 전략과의 연계

두바이홀딩의 아밋 카우샬 그룹 CEO는 "기술은 조직 운영과 가치 창출의 핵심"이라며 "두바이의 디지털 전환 목표에 맞춰 AI를 핵심 운영에 통합하는 의도적인 조치"라고 밝혔다. 이번 협력은 UAE 국가 AI 전략 2031과 두바이 AI 로드맵에 부합하며, 두바이를 응용 혁신과 책임 있는 첨단 기술 도입의 글로벌 허브로 자리매김하려는 전략의 일환이다.

글로벌 기술 파트너십 확대

두바이홀딩은 팔란티어 테크놀로지스(Palantir Technologies)와의 합작사 에이더(Aither)를 포함해 글로벌 기술 기업들과의 전략적 협력을 확대해왔다. 마이크로소프트의 브래드 스미스 부회장 겸 사장은 "AI의 다음 단계는 조직이 대규모로 적용해 생산성과 장기 가치를 창출하는 방식에 달려 있다"고 언급했다. 이번 협력으로 두바이홀딩은 실험 단계를 넘어 완전 통합된 대규모 배포의 새로운 기준을 제시하게 될 것으로 보인다.