DEWA, 19억 달러 스마트그리드 전략 추진하며 '두바이-잇' 모델 채택

두바이-잇 이니셔티브와 DEWA의 전략적 연계

두바이전력수자원청(DEWA)이 두바이의 성과 중심 업무 철학을 기관 운영 모델로 전환하고 있다. 이는 DEWA의 사명과 기업 가치를 '두바이-잇(Dubai-It)' 이니셔티브에 맞추는 작업의 일환이다.

두바이-잇 이니셔티브는 셰이크 모하메드 빈 라시드 알 막툼 UAE 부통령 겸 총리 겸 두바이 통치자가 발족한 것으로, 신속하고 정확한 실행을 중심으로 한 업무 문화를 촉진한다. 이 이니셔티브는 기관들이 야망을 실질적인 결과로 전환하도록 독려하며, 글로벌 리더십에 대한 두바이의 접근 방식과 미래를 형성하려는 의지를 반영한다.

DEWA의 이번 조치는 전략과 기업 문화를 UAE 지도부의 비전 및 지침에 맞추겠다는 의지를 강화한다. DEWA는 성취, 속도, 정확성, 혁신, 선제성을 일상 업무, 운영 체계, 의사결정 과정에 내재화하고 있다. 이러한 접근법은 이 원칙들이 직원들의 업무 방식, 서비스 제공 방식, 기관 우선순위가 측정 가능한 성과로 전환되는 방식에 영향을 미치도록 하기 위한 것이다.

DEWA CEO의 비전

사이드 모하메드 알 타예르 DEWA 사장 겸 CEO는 두바이-잇 접근법을 기관의 전략, 사명, 기업 가치에 통합한 것이 지도부 비전에 맞춰 기관 모델을 지속적으로 발전시키겠다는 의지를 보여준다고 밝혔다. 그는 이러한 연계가 성과를 높이고 직원들이 아이디어를 두바이의 지속가능한 발전을 뒷받침하는 측정 가능한 성취로 전환할 수 있도록 역량을 강화하는 데 도움이 될 것이라고 설명했다.

알 타예르 CEO는 이 이니셔티브가 성취를 성공의 기준으로 삼고 효과적인 실행을 통해 야망을 실현하는 업무 문화를 촉진한 셰이크 모하메드의 비전을 실천적으로 표현한 것이라고 설명했다. 그는 DEWA가 전략, 사명, 기업 가치에 이 접근법을 반영하여 조직 문화와 일상 업무의 필수 요소로 만들었다고 덧붙였다.

알 타예르에 따르면, 기업 가치는 단순한 슬로건이 아니다. 이는 결정과 행동을 인도하는 원칙이며, 서비스 품질과 운영 효율성을 통해 가시화된다. 이러한 원칙을 적용함으로써 DEWA의 미래 대비 역량이 강화되고 세계 선도 유틸리티 기업으로서의 위상이 공고해진다.

DEWA의 검토는 기업 가치와 두바이의 광범위한 목표 간의 연결을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 여기에는 조직 전반에 걸쳐 고객 만족, 지속가능성, 혁신, 우수성, 선량한 거버넌스를 강화하는 것이 포함됐다.

두바이 리더십 지원

업데이트된 연계를 통해 DEWA는 삶의 질, 지속가능한 발전, 혁신, 정부 서비스 분야에서 두바이의 글로벌 리더 위상을 지원하는 것을 목표로 한다.

광범위한 두바이-잇 이니셔티브는 두바이의 독특한 업무 철학을 보존하고 이를 미래 세대와 기관에 전수하기 위해 도입됐다. 이는 야심 찬 프로젝트를 정확성, 우수성, 속도로 완수하면서도 신속한 전달이 품질을 희생시키지 않도록 하는 데 중점을 둔다.

이후 셰이크 함단 빈 모하메드 빈 라시드 알 막툼 두바이 왕세자 겸 부총리 겸 국방장관이 연례 두바이-잇 어워드를 지시했다. 이 상은 야심 찬 아이디어를 기록적인 시간 내에 탁월한 결과로 전환하는 개인, 기관, 기업, 프로젝트를 인정한다. 부문은 정부, 경제, 부동산, 교육, 기술, 커뮤니티 이니셔티브를 포괄하며, 공공 행정과 더 넓은 경제 전반에 걸친 이 철학의 적용을 반영한다.

글로벌 선도 성과 지표

DEWA는 이미 이러한 실행 중심 접근법의 여러 실질적인 사례를 제공하고 있다. DEWA의 운영 성과 평가에 따르면, 전력 및 수도 운영과 관련된 13개 핵심 성과 지표에서 세계 1위를 기록하고 있다.

고객들은 연간 평균 0.82분, 즉 약 49초의 전력 중단만을 경험했다. DEWA는 또한 전력 송배전 손실률 2%, 상수도 네트워크 손실률 4.4%를 보고했으며, 전력 시스템 신뢰성 및 가용성은 99.99%를 초과한다.

DEWA의 스마트 전력 인프라는 기존의 수동 개입 없이도 고장을 식별하고 영향받은 구역을 격리하며 공급을 복구할 수 있는 자동 복구 기능을 갖추고 있다. 이러한 시스템은 디지털 기술과 신속한 실행이 어떻게 신뢰성과 고객 서비스를 개선할 수 있는지를 보여준다.

스마트그리드 전략과 AI 활용

DEWA는 2035년까지 스마트그리드 전략에 70억 디르함(19억 달러)을 투자하고 있다. 이 프로그램은 두바이의 전력 및 수도 네트워크 전반에 걸쳐 자동화, 효율성, 회복력, 첨단 기술 통합을 개선하기 위해 설계된 6개 주요 주제와 19개 지원 역량을 포괄한다.

DEWA의 가상 직원 '람마스(Rammas)'는 2017년 출시 이후 2026년 6월 중순까지 1,300만 건 이상의 고객 문의에 응답했으며, 이는 접근 가능하고 반응적인 공공 서비스 제공에서 인공지능의 확대되는 역할을 보여준다.

DEWA는 또한 두바이-잇 철학을 에미리트의 지속가능성 목표와 연결했다. 청정에너지는 현재 두바이 에너지 믹스의 21.5% 이상을 차지하며, 2030년까지 36%를 차지할 것으로 예상되어 2050년까지 청정에너지 생산 용량 100% 달성이라는 목표를 뒷받침한다.

지속가능 프로젝트 진전

모하메드 빈 라시드 알 막툼 솔라파크는 이러한 전환의 핵심 구성 요소다. DEWA의 독립발전사업자(IPP) 모델은 민간 투자를 유치하는 동시에 재생에너지 비용 절감과 청정 전력 용량 확대에 기여해왔다.

DEWA는 또한 걸프협력회의(GCC) 지역 최초의 프로젝트로 알려진 핫타 수력발전소를 개발했다. 이 시설은 250메가와트의 계획 생산 용량, 1,500메가와트시의 저장 용량, 최대 80년의 예상 운영 수명을 갖추고 있다.

거버넌스와 향후 전망

선량한 거버넌스는 DEWA 기업 체계의 또 다른 구성 요소로 남아 있다. DEWA는 효과적인 거버넌스 관리 시스템에 대한 BS 13500 인증을 10년 연속 갱신했으며, 이는 책임성, 기관 회복력, 이해관계자 신뢰에 대한 집중을 반영한다.

이러한 우선순위를 두바이-잇 이니셔티브와 공식적으로 연결함으로써, DEWA는 실행 중심 가치를 전략, 직원 행동, 운영 전달 전반에 걸쳐 일관되게 만들고자 한다. 이러한 연계는 측정 가능한 성취를 기업 모델의 중심에 두는 동시에 지속가능성, 혁신, 공공 서비스, 삶의 질에 대한 두바이의 야망을 지원한다.