비자, UAE에서 'AI 에이전트 대비 프로그램' 출범…금융권 9곳 참여

AI 에이전트가 결제까지 대행하는 시대 대비

비자는 5월 21일 UAE에서 글로벌 'Agentic Ready' 프로그램 출범을 발표했다. 이 프로그램은 AI 에이전트가 소비자를 대신해 상품을 검색·선택하고 결제까지 완료하는 차세대 커머스 환경에 금융권이 대비하도록 돕는 것이 목표다. 비자는 신뢰·통제·보안을 핵심 원칙으로 유지하면서 기술 도입을 지원한다는 방침이다.

UAE 주요 금융기관 9곳 1차 참여

1차 단계에서는 발급사(카드사·은행)가 AI 에이전트가 개시한 거래를 통제된 실운영 환경에서 테스트·검증할 수 있다. 아부다비상업은행(ADCB), 아부다비이슬람은행(ADIB), 알안사리익스체인지, 에미레이츠이슬람, 에미레이츠NBD, 마슈렉, 태비(Tabby), 위오(Wio), 지나(Ziina) 등 9개 기관이 참여를 확정했다. 비자는 디지털 자격증명, 신원 확인, 리스크 관리 역량을 결합해 기술의 책임 있는 도입을 지원할 예정이다.

UAE 기업 60% 가까이 AI 커머스에 관심

패스트컴퍼니 중동과 비자가 공동으로 진행한 조사에 따르면, UAE 기업의 약 60%가 에이전트 기반 커머스 활용 사례에 강한 관심을 보이거나 적극 검토 중이라고 답했다. 설문 응답 기업 중 33%는 고객 충성도·유지, 28%는 매출 성장을 AI 커머스 도입의 주요 목표로 꼽았다. 비용 절감보다 성장 동력으로 인식하는 경향이 나타난 것이다.

UAE 디지털 경제 전략과 맞물려

이번 프로그램 출범은 UAE의 미래형 디지털 경제 구축 목표와 맥을 같이한다. UAE는 선진 인프라, 혁신 친화적 규제, 현금 없는 사회로의 전환을 추진 중이다. 비자 UAE·쿠웨이트·카타르 그룹컨트리매니저 파디 무카뎀(Fadi Moukaddem)은 "AI가 일상 거래에 깊숙이 들어오면서 발급사가 소비자 신뢰 구축의 중심에 서게 될 것"이라며 "파트너들에게 다음 단계 진화를 테스트하고 준비할 실질적 경로를 제공한다"고 밝혔다.