플라이두바이, 5개년 지속가능성 전략 발표…세계 연료효율 상위 20위권 항공사로 부상

첫 지속가능성 보고서 발간

플라이두바이(flydubai)는 화요일 2025년 첫 지속가능성 보고서를 통해 5개년 지속가능성 전략의 공식 실행 계획을 발표했다. '플라이 포워드 2025(fly forward 2025)'라는 제목의 이 보고서는 글로벌 보고 이니셔티브(GRI) 기준을 참조해 개발되었으며, 유엔 지속가능발전목표(SDG)와 연계되어 있다.

보고서는 6개 핵심 환경·사회·지배구조(ESG) 축으로 구성되었으며, 네트워크 확장과 환경 발자국 감소, 서비스 지역 커뮤니티 지원을 병행하면서 보다 지속가능한 미래를 달성하겠다는 항공사의 의지를 강조하고 있다.

세계 연료효율 상위 20위권 진입

2025년 플라이두바이는 이중 중요성 평가(double materiality assessment)를 실시했다. 이는 플라이두바이의 운영이 환경과 사회에 미치는 영향을 파악하는 영향 중요성 평가와, 지속가능성 주제가 기업 가치와 성과에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여주는 재무 중요성 평가를 모두 포함한다. 이러한 통찰을 바탕으로 명확한 핵심성과지표(KPI)가 포함된 5개년 지속가능성 전략이 수립되었다.

플라이두바이 회장 셰이크 아흐메드 빈 사이드 알 막툼 전하는 "미래지향적인 항공사를 이끈다는 것은 우리가 서비스하는 시장을 넘어 오늘의 결정 결과를 물려받을 세대에까지 미치는 책임을 지는 것"이라며 "이번 첫 지속가능성 보고서는 그 책임과 플라이두바이가 이를 항공사 거버넌스의 핵심에 내재화하겠다는 의지를 반영한다"고 밝혔다. 그는 또한 "탄소중립의 회복력 있는 미래를 향한 UAE의 비전에 따라, 우리 국가의 야망을 반영하고 함께 만들어가는 유산을 기리는 성장을 추구할 것"이라고 덧붙였다.

주요 환경 성과 지표

첫 지속가능성 보고서에서 플라이두바이는 여러 환경 분야 이정표를 강조했다. 시리움(Cirium) 기준 세계 연료효율 상위 20위권 항공사에 포함된 것이 대표적이다. 이 항공사는 두바이 국제공항(DXB)에서 단일엔진 지상이동(택싱) 채택률 95%를 기록했는데, 이는 업계 평균 35%를 크게 상회하는 수치다.

또한 보다 지속가능한 식기류로의 전환을 통해 월간 약 7,200kg의 플라스틱 폐기물을 감축했다고 밝혔다. 현재 플라이두바이는 97대의 항공기를 운영하며, 140개 노선에 취항하고 있고, 2025년에는 1,570만 명의 승객을 수송했다.

두바이 항공 허브 강화 기여

플라이두바이는 두바이를 세계 최고의 글로벌 항공 허브로 강화하는 데 핵심적인 역할을 계속하고 있다. 이번 첫 지속가능성 보고서는 중요한 이정표로서, 그간의 진전과 책임 있는 성장을 위해 항공사가 설정한 명확한 방향을 반영한다.

플라이두바이 최고경영자(CEO) 가이스 알 가이스는 "지속가능성은 회복력 있고 책임감 있는 미래를 구축해 나가면서 플라이두바이의 전략적 방향을 계속 이끌어 나갈 것"이라며 "첫 지속가능성 보고서는 중요한 이정표로서, 우리가 이룬 진전과 책임 있는 성장을 위해 설정한 명확한 방향을 반영한다"고 말했다. 그는 "2025년에 첫 종합 지속가능성 평가를 완료하고 집중적인 5개년 전략을 수립했으며, 이를 통해 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 분야에 우선순위를 둘 수 있게 되었다"며 "이러한 노력은 진화하는 산업 및 규제 요구에 적응할 수 있는 회복력 있는 조직을 구축하는 데 필수적"이라고 덧붙였다.

플라이 포워드 2025의 6대 핵심 축

보고서는 항공사 5개년 지속가능성 전략의 6개 축을 제시한다. 플라이두바이의 기후 행동은 일상적인 운영에서 시작되므로, 모든 운영에서 에너지 효율을 개선하고 배출량을 줄이는 데 전념하고 있다.

항공사는 또한 폐기물 순환성, 책임 있는 자원 사용, 야생동물 보호를 통해 환경 영향을 관리할 것이라고 밝혔다. 환경 성과를 넘어 인력에 투자하고, 서비스 지역 커뮤니티를 지원하며, 시장 간 연결성 강화를 지원할 것이다.

네 번째로 플라이두바이는 운영을 넘어선 공유 발전에 대한 의지를 재확인했다. "우리는 운영하는 지역의 커뮤니티를 지원하고, 우리의 가치를 공유하는 공급업체와 협력하며, 긍정적인 사회적 영향을 창출하는 조직들과 파트너십을 맺는다"고 항공사는 덧붙였다.

항공사는 또한 안전, 컴플라이언스, 서비스의 우수성을 핵심 축으로 제시하며, 이것이 플라이두바이의 운영을 정의한다고 밝혔다. 항공사의 접근방식은 체계적인 안전 관리와 고객 여정의 모든 접점에서 일관된 고객 경험 제공을 통합하고 있다.

마지막으로 혁신이 플라이두바이의 운영을 이끈다고 밝혔다. "우리는 디지털 도구, 인공지능, 데이터 분석을 활용해 연료 효율을 개선하고, 안전성을 강화하며, 운영 우수성을 유지하면서 환경 영향을 줄인다"고 항공사는 덧붙였다.

기술 인프라 확장과 미래 전망

이번 이정표는 플라이두바이의 지속가능성 보고 여정의 시작을 알리며, 성과와 공개 모두를 지속적으로 개선하겠다는 의지를 재확인한다.

향후 플라이두바이는 기술 인프라 확장을 계속할 예정이다. 여기에는 항공 운항 전반에 생성형 AI를 도입하기 위한 아마존웹서비스(AWS)와의 획기적인 파트너십과, 전 항공기에 고속 저지연 광대역 연결을 구축하기 위한 스타링크(Starlink)와의 협력이 포함된다.

광범위한 협동체(narrowbody) 항공기 주문 포트폴리오와 도입 예정인 광동체(widebody) 보잉 787-9 드림라이너를 갖춘 플라이두바이는 앞으로도 효율적이고 책임감 있게 더 많은 지역을 두바이와 연결할 수 있는 좋은 위치에 있다.