두바이, AI 및 지능형 기술 도입 부문에서 세계 2위 차지

BCG 지능형 도시 지수에서 두바이 세계 2위

두바이가 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 발표한 지능형 도시 지수(Intelligent Cities Index)에서 세계 2위를 차지했다. 이 지수는 39개국 61개 도시를 평가한 것으로, 두바이의 순위는 첨단 기술과 AI를 활용해 삶의 질을 높이고 정부 서비스를 개선하며 비즈니스를 촉진하는 데 있어 두바이가 글로벌 리더십을 갖추고 있음을 재확인시켜 준다. 이는 두바이가 인간 중심의 미래 대비형 디지털 도시를 성공적으로 구축하고 있음을 보여준다.

디지털 두바이(Digital Dubai)의 하마드 오바이드 알 만수리(Hamad Obaid Al Mansoori) 사무총장은 "이번 뛰어난 글로벌 순위는 디지털 전환과 AI를 보다 효율적인 정부와 미래 대비형 도시 건설의 전략적 우선순위로 설정한 현명한 지도부 비전의 성공을 반영한다"고 밝혔다. 그는 "두바이의 성과는 데이터, 공유 디지털 인프라, 그리고 정부 기관과 모든 경제 부문 간의 긴밀한 협력을 기반으로 구축된 통합 디지털 생태계의 결과"라며 "이 생태계는 첨단 기술을 사회에 실질적인 가치를 창출하는 실용적 서비스와 솔루션으로 전환하는 동시에 경제 경쟁력을 강화할 수 있게 해준다"고 덧붙였다.

AI 기술 도입 부문 세계 1위

BCG가 처음으로 발표한 이 지수는 주민과 기업에 실질적인 성과를 제공하기 위해 디지털 기술과 AI를 배치하는 데 있어 도시의 성숙도를 평가한다. 이 지수는 61개 주요 도시를 성과(Outcomes), 전략(Strategy), 도입(Adoption), 업무 방식(Ways of Working), 촉진 요인(Enablers)의 5개 핵심 영역에서 평가하며, 디지털 전환의 14개 차원을 다루는 35개 지표로 뒷받침된다.

이러한 요소들은 도시가 지속 가능한 발전을 추진하고 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 기술을 얼마나 효과적으로 활용하는지에 대한 종합적인 평가를 제공한다.

보고서에 따르면 두바이는 AI 기술 및 스마트 시티 솔루션 도입 부문에서 세계 1위를 기록했으며, 이 부문은 지수의 5개 영역 중 가장 강력한 성과를 보였다. 이는 두바이가 여러 분야에 걸쳐 AI 애플리케이션과 스마트 디지털 서비스를 광범위하게 배치하고 있음을 반영한다.

이 분야에서 두바이의 강력한 성과는 평가 대상 도시 중 가장 높은 수준의 디지털 성숙도를 달성하는 데 기여했으며, 첨단 기술을 사람과 기업에 측정 가능한 가치를 창출하는 실용적 서비스와 솔루션으로 전환하는 데 성공했음을 보여준다.

AI를 통한 삶의 질 향상과 경제 성장

알 만수리 사무총장은 "두바이에서 AI는 단순한 신흥 기술이 아니라 삶의 질을 개선하고 서비스를 간소화하며 경제 성장을 가능하게 하는 촉매제"라고 말했다. 그는 "우리는 공유 디지털 인프라에 대한 투자를 지속하는 동시에 모든 분야에서 데이터와 AI 활용을 확대하여 미래 도시의 글로벌 모델로서 두바이의 위상을 강화할 것"이라고 덧붙였다.

AI 도입에 강한 열의를 보이는 중동 도시들

보고서는 AI를 서비스와 운영의 핵심에 내재화한 도시들이 삶의 질과 서비스 제공에서 더 빠르고 지속 가능한 개선을 달성한다는 점을 발견했다. 또한 선도적인 AI 도시들은 실제 AI 활용 사례 포트폴리오가 더 광범위하며 주민 만족도 수준도 일관되게 더 높다고 결론지었다. 이는 AI를 단순한 지원 기술이 아닌 도시 운영 모델의 핵심에 내재화하는 방향으로의 전환이 확대되고 있음을 보여준다.

두바이 미래재단(Dubai Future Foundation)의 칼판 주마 벨훌(Khalfan Juma Belhoul) CEO는 "이번 순위는 신흥 기술을 사람과 경제 모두에 혜택을 주는 실용적 애플리케이션으로 전환하는 데 초점을 맞춘 두바이의 미래 지향적 접근 방식의 성공을 반영한다"고 말했다. 그는 "AI 리더십은 도입한 기술의 수로 측정되는 것이 아니라 의미 있는 영향을 제공하고 생산성을 개선하며 성장과 혁신을 위한 새로운 기회를 열어주는 능력으로 측정된다"고 강조했다.

생성형 AI와 공공 신뢰의 연관성

보고서는 생성형 AI 도구의 빈번한 사용과 이러한 기술에 대한 더 높은 수준의 공공 신뢰, 그리고 미래 역할에 대한 더 긍정적인 인식 사이에 강력한 연관성이 있음을 확인했다. 또한 두바이를 포함한 중동 전역의 도시들이 AI 도입과 활용에 특히 강한 열의를 보인다고 언급했다.

벨훌 CEO는 "두바이는 혁신, 연구개발, 민첩한 규제, 전략적 파트너십을 결합한 통합 생태계를 발전시킴으로써 미래 대비의 글로벌 벤치마크를 계속 설정하고 있다"며 "이 생태계는 모든 분야에서 AI 도입을 가속화하는 동시에 미래 기회를 포착하고 지속 가능한 발전을 위한 새로운 모델을 개척하는 도시의 역량을 강화하고 있다"고 결론지었다.