두바이 경찰, 주간 안전 인식지수 99.9% 기록하며 치안 역량 입증

두바이 경찰 안전 인식지수 99.9% 달성

두바이 경찰은 연방경쟁력통계센터(Federal Competitiveness and Statistics Center)가 내무부와 공동으로 실시한 '치안 삶의 질 조사(Security Quality of Life Survey)'에서 2025년 주간 안전 인식지수 99.9%를 기록했다. 이 결과는 치안 삶의 질 지수의 일부로, 두바이 경찰은 해당 지수에서 전체 98.2%의 점수를 달성했다. 이는 두바이 경찰이 선제적 치안 활동, 기관의 우수성, 지역사회 복지에 대한 지속적인 노력을 기울여온 결과로 해석된다.

야간 보행 안전감 98.7%, 경찰서 신뢰도 96.2%

내무부 보안업무 차관보인 사이드 압둘라 빈 투와이르 알 수와이디(Saeed Abdullah bin Tuwair Al Suwaidi) 준장은 두바이 경찰의 뛰어난 성과를 치하하며, 주간 안전 인식지수가 치안 삶의 질 지수를 구성하는 세 가지 지표 중 하나라고 설명했다. 나머지 두 지표로는 야간 보행 시 안전감 98.7%, 경찰서에 대한 시민 신뢰도 96.2%가 포함된다. 알 수와이디 준장은 이러한 결과가 두바이 경찰의 운영 및 행정 부문이 협력하여 치안과 시민 신뢰를 강화한 성과임을 강조했다.

두바이 경찰은 연방경쟁력통계센터와 두바이 경찰 여론조사센터가 실시한 연구를 바탕으로 7개 전략 분야에서 주목할 만한 성과를 거뒀다고 발표했다. 해당 분야에는 치안, 삶의 질, 기관 우수성, 스마트 보안 및 대응 시스템, 디지털 서비스, 미래 대비 및 혁신, 인재 유치 및 채용, 컨택센터 성과가 포함된다.

2025년 디지털 거래 2억 1,800만 건 처리

두바이 경찰은 디지털 전환 의제를 지속적으로 추진하여 거래의 디지털 채택률 97.7%를 달성했으며, 2025년 한 해 동안 2억 1,800만 건 이상의 디지털 거래를 처리했다. 디지털 채널에 대한 고객 만족도는 96.9%에 달했다.

미래 대비 및 혁신 지수에서 93.3%를 기록한 두바이 경찰은 기관 혁신, 선제적 역량 확보, 지식 기반 경제로의 전환 지원에 대한 의지를 재확인했다.

690만 건 신고 대응, 51개 수상 실적

두바이 경찰은 2025년 한 해 동안 690만 건의 긴급 및 비긴급 신고에 대응하며 운영 효율성과 신속 대응 역량을 입증했다. 같은 기간 두바이 경찰은 국제 수상 12건을 포함해 총 51개의 상을 수상하며, 지역 및 세계적으로 선도적인 법 집행 기관으로서의 위상을 더욱 공고히 했다.

두바이 경찰청장 압둘라 칼리파 알 마리(Abdulla Khalifa Al Marri) 중장은 이번 성과가 UAE 지도부, 두바이 정부, 내무부의 지속적인 지원 덕분에 치안, 지역사회 행복, 삶의 질 향상이 가능했다고 밝혔다. 그는 또한 두바이 경찰 직원들의 헌신과 전문성을 높이 평가하며, 우수성, 혁신, 모범 사례에 대한 그들의 노력이 조직의 성공을 이끌고 있다고 언급했다.

두바이 경찰, 세계 최강 경찰 브랜드로 선정

2025년 두바이 경찰은 브랜드 파이낸스(Brand Finance)가 발표한 글로벌 경찰 브랜드 가치 순위에서 1위를 차지했다. 10점 만점에 9.2점을 기록하며 가능한 최고 등급인 AAA+ 브랜드 강도 평가를 받았다. 이번 평가는 10개국에서 8,000명 이상의 이해관계자를 대상으로 한 조사를 기반으로 진행됐으며, 두바이 경찰의 윤리성, 운영 효과성, 투명성, 혁신 분야에서의 우수성이 인정받았다.

해당 보고서는 또한 두바이 경찰이 UAE 국가 브랜드 가치에 579억 디르함(약 158억 달러)을 기여했다고 강조하며, 이는 UAE의 글로벌 소프트 파워 강화에 있어 두바이 경찰의 역할을 재확인하는 것이라고 평가했다.