두바이 브랜드 가치 2,723억 달러 돌파, 세계 도시 브랜드 5위 등극

세계 5위 도시 브랜드로 도약한 두바이

브랜드 파이낸스(Brand Finance)의 최신 연구에 따르면, 두바이가 총 브랜드 가치 1조 디르함(2,723억 달러)을 기록하며 세계에서 다섯 번째로 강력한 도시 브랜드로 자리매김했다. 이번 보고서는 두바이의 국제적 위상 강화에 디지털 두바이(Digital Dubai)가 전략적으로 핵심적인 역할을 수행했다고 분석했다.

디지털 두바이는 단독으로 약 310억 디르함의 브랜드 가치를 에미리트 전체 브랜드 가치에 기여한 것으로 평가됐다. 또한 AA+ 등급을 받아 세계 최고 수준의 디지털 정부 기관 대열에 올랐으며, 두바이의 디지털 전환과 글로벌 경쟁력 형성에 미치는 영향력이 커지고 있음을 입증했다.

디지털 두바이, 7위에서 5위로 순위 상승 견인

연구에 따르면 디지털 두바이는 두바이의 브랜드 파워 강화에 결정적인 역할을 했으며, 에미리트가 도시 브랜드 강도 지수(City Brand Strength Index)에서 100점 만점에 86점을 획득하는 데 크게 기여했다.

디지털 두바이는 에미리트 전체 도시 브랜드 가치에 약 310억 디르함(85억 달러)을 더했고, 두바이의 브랜드 강도 지수 점수를 1.9점 끌어올렸다. 이로써 두바이는 세계 주요 도시 브랜드 순위에서 7위에서 5위로 뛰어올랐다.

연구는 또한 디지털 두바이가 신뢰도와 평판 지수 양쪽에서 강력한 성과를 거뒀다고 강조했다. 두바이 거주민과 비즈니스 커뮤니티를 대상으로 한 조사에서 각각 10점 만점에 8.4점을 기록했다. 이러한 결과는 에미리트의 디지털 생태계와 디지털 삶의 질에 대한 신뢰가 높아지고 있음을 보여주며, 두바이를 세계 선도적인 디지털 도시로 자리매김하는 데 디지털 두바이가 기여하고 있음을 확인해 준다.

하마드 오바이드 알 만수리(Hamad Obaid Al Mansoori) 디지털 두바이 국장은 "이번 결과는 디지털 전환을 지속가능한 발전, 삶의 질, 에미리트의 글로벌 경쟁력의 핵심 축으로 삼는 두바이의 야심찬 비전의 중요한 측면을 반영한다"고 밝혔다. 그는 "오늘날 디지털 생태계는 단순한 기술 인프라나 스마트 서비스 모음이 아니다. 두바이에서 생활하고, 일하고, 투자하는 경험의 필수적인 부분이 되었으며, 신뢰의 핵심 동력이자 에미리트의 글로벌 매력이 커지는 원천이 됐다"고 덧붙였다.

알 만수리 국장은 또한 "세계 최강 도시 브랜드 대열에 오른 두바이의 위치는 첨단 신뢰 디지털 인프라에 대한 지속적인 투자와 하나의 통합 생태계로 운영되는 정부 기관들 간의 원활한 협력을 바탕으로 한 사람 중심 접근 방식의 성공을 입증한다"고 말했다.

디지털 생태계가 높이는 글로벌 위상과 소프트파워

디지털 두바이는 주요 기관 브랜드 지표에서도 강력한 성과를 기록했다. 브랜드 인지도는 92%에 달했고, 브랜드 강도 지수 점수는 100점 만점에 77.7점을 기록했다. 거주민과 비즈니스 커뮤니티 대상 신뢰도와 평판에서 각각 10점 만점에 8.4점을 받았으며, 신뢰 회복력 지표(Benefit of Doubt indicator)에서 8.1점, 참여도(Engagement)에서 7.9점을 획득했다.

이러한 결과는 두바이 디지털 생태계의 위상이 높아지고 있으며 사회 각 계층과 비즈니스 커뮤니티로부터 높은 수준의 신뢰를 얻고 있음을 반영한다.

연구는 디지털 두바이의 영향력이 디지털 정부 서비스 제공을 훨씬 넘어서 에미리트의 글로벌 위상과 소프트파워에 상당한 기여를 하고 있다고 분석했다.

디지털 두바이는 두바이의 도시 브랜드 강도 지수를 1.9점 높였다. 가장 강한 영향력을 발휘한 분야로는 전략적 중요성을 가진 글로벌 주요 도시로서의 두바이 위상 강화, 스타트업과 혁신의 허브로서의 평판 강화, 미래 성장 잠재력 지원, 관료주의 감소, 개방성과 환영하는 태도 강화, 삶의 질 개선, 과학기술 분야 리더십 증진, 에미리트에 대한 신뢰 강화, 비즈니스 용이성 향상 등이 포함됐다.

타리크 알 자나히(Tariq Al Janahi) 디지털 두바이 기업지원부문 CEO는 "디지털 생태계의 강력한 성과는 신뢰성 있고 회복력 있으며 미래 대비된 디지털 서비스 제공에 있어 정부 기관 간 협력과 통합의 영향력을 보여준다"며 "이 공동의 성취는 혁신, 기회, 디지털 우수성의 세계적 수준 허브로서 두바이의 글로벌 경쟁력과 위상을 강화한다"고 말했다.

디지털 인프라, 평판과 글로벌 경쟁력의 핵심 동력으로 부상

연구는 또한 디지털 두바이의 영향력이 디지털 정부 서비스를 넘어 혁신, 신뢰성, 낮은 관료주의, 개방성, 비즈니스 용이성에 대한 인식에 직접적으로 기여하고 있다고 밝혔다. 이 모든 요소는 두바이가 전 세계적으로 기업, 투자자, 숙련된 인재를 유치하는 능력을 뒷받침한다.

데이비드 헤이그(David Haigh) 브랜드 파이낸스 CEO 겸 회장은 "이번 연구 결과는 신뢰받는 디지털 인프라가 도시의 평판과 글로벌 경쟁력의 핵심 동력이 되었음을 재확인해 주며, 이 분야에서 두바이의 뛰어난 성과를 강화한다"고 평가했다. 그는 "디지털 두바이의 AA+ 기관 브랜드 강도 등급과 두바이 전체 도시 브랜드 가치에 대한 310억 디르함 기여는 사람들의 필요를 중심으로 설계된 세계적 수준의 디지털 정부 서비스에 대한 에미리트 투자의 실질적인 영향을 보여준다"고 덧붙였다.

브랜드 파이낸스의 평가 방법론

브랜드 파이낸스의 접근 방식은 마케팅과 금융의 원칙을 결합해 브랜드 강도를 평가하고 재무적 가치를 정량화함으로써 조직의 전략적 의사결정을 돕는다. 도시의 경우, 도시와 국가의 소프트파워와 관련된 인식을 측정하는 상세하고 전문화된 데이터를 기반으로 평가가 이뤄지며, 전용 연구 조사와 국제 벤치마킹을 활용한다. 이번 연구는 약 5,000명의 응답자를 대상으로 진행됐다.